Resurse pentru cabinete stomatologice
Ghiduri, întrebări frecvente și resurse pentru cabinete stomatologice.
Întrebări frecvente (toate întrebările)
Cât costă Dently și ce include?
Dently are 3 planuri: Cabinet (79 lei/lună), Clinică (159 lei/lună — cel mai popular), și Rețea (319 lei/lună). Toate includ e-Factură, agendă, fișă pacient, odontogramă, plan de tratament, și suport în română. Abonamentul anual oferă reducere de 20%. Fără costuri de setup, fără card pentru trial.
Cum funcționează trial-ul gratuit de 14 zile?
Creezi contul în 2 minute, fără card. Primești acces complet la toate funcționalitățile. Echipa noastră te ajută cu migrarea datelor și onboarding-ul. După 14 zile, dacă ești mulțumit, alegi planul potrivit. Dacă nu, nu plătești nimic și datele tale rămân disponibile pentru export.
Pot migra de la alt soft? Cât durează?
Da! Migrăm date din dROOT, iStoma, AtriumApp, Excel, și alte sisteme în 48h. Echipa noastră preia întregul proces: exportăm datele vechi (pacienți, programări, fișe, plăți), le importăm în Dently, și validăm totul împreună. Poți rula ambele sisteme în paralel până ești 100% confortabil.
E sigur? Unde sunt stocate datele mele?
Da, total sigur. Datele sunt stocate în centre de date europene (GDPR compliant), criptate în tranzit și în repaus. Avem backup zilnic automat, 2FA, audit log, și garanția că datele rămân ale tale — le poți exporta oricând. Uptime 99,9% monitorizat public.
Funcționează fără internet? Ce se întâmplă dacă pica curentul?
Dently e cloud, deci ai nevoie de internet. Dar datele se salvează automat în timp real, iar dacă internetul cade câteva minute, recuperezi totul când revii online. Nu ai grijă de servere, backup-uri sau actualizări — noi ne ocupăm de infrastructură.
Pot folosi Dently pe telefon și tabletă?
Da! Dently e responsive și funcționează perfect pe orice dispozitiv: laptop, tabletă (ideal pentru cabinet — consimțământ, odontogramă, poze), și telefon (medic în deplasare, recepționer de acasă). Același cont, sincronizare instant.
Cum funcționează e-Factura cu ANAF?
Dently generează și trimite automat facturi în sistemul SPV al ANAF. Primești confirmarea de validare în secunde. Ne integrăm și cu SmartBill, Oblio, sau FGO dacă ai deja cont acolo. Casa de marcat fiscală se sincronizează automat.
Pot emite deconturi CNAS și pentru asigurări private?
Da! Planul Clinică include integrare CNAS/SIUI, plus decontări pentru MediHelp și Signal Iduna. Generezi rapoartele cerute de asigurători, trimiți pre-aprobări online, și urmărești plățile. Pacienții văd automat ce acoperă asigurarea și ce plătesc ei.
Cum funcționează WhatsApp și Recepția AI?
Trimiți reminder-e automate pe WhatsApp (24h și 48h înainte) cu link de confirmare. Pacientul confirmă cu 1 click. Recepția AI (beta în planul Clinică) răspunde 24/7 la întrebări simple, programează consultații, și colectează date. Tu supervizezi și preia când e nevoie.
Câți utilizatori pot lucra simultan?
Nelimitat! Toți membrii echipei (medici, asistenți, recepționeri, manager) au cont propriu cu acces în funcție de rol. Lucrați simultan fără probleme. Plătești pe medic/cabinet, nu pe utilizatori.
Pot gestiona mai multe locații?
Da! Planul Clinică permite multi-locație (+ 149 lei/locație), iar planul Rețea include locații nelimitate cu rapoarte consolidate, transfer pacienți între cabinete, și permisiuni granulare.
Ce fel de suport primiți?
Suport în limba română prin telefon, WhatsApp, și chat. Planul Cabinet: suport prioritar în zilele lucrătoare. Planul Clinică: inclusiv sâmbăta. Planul Rețea: 24/7 + manager de succes dedicat. Plus video-academy cu tutoriale.
Pot folosi Dently pentru finanțare (fonduri europene/PNRR)?
Da! Oferim licență perpetuă (one-time) de la 7.900 lei + mentenanță 29 lei/lună, eligibilă pentru fonduri UE. Emitem ofertă detaliată și documentația necesară pentru dosarul de finanțare.
Pot anula oricând? Ce se întâmplă cu datele?
Da, fără penalități și fără contracte lungi. Poți anula din cont cu 1 click. Datele rămân disponibile 30 de zile pentru export complet (pacienți, programări, fișe, imagini, plăți). Nicio taxă ascunsă.
Cum folosește Dently inteligența artificială?
AI-ul Dently te ajută în 4 feluri: (1) Recepție virtuală pe WhatsApp (răspunsuri, programări, triaj), (2) Notițe clinice din dictat vocal, (3) Umplere inteligentă a golurilor din agendă, (4) Insights săptămânale pentru manager (unde pierzi timp, unde câștigi). Datele medicale rămân private, GDPR compliant.